Refund policy
Info & villkor
LaLo Virkar välkomnar alla beställningar - jag har inget minsta ordervärde.
FRAKT
Fraktkostnaden är från 65 kr vid beställningar inom Sverige. Inom Sverige är det fraktfritt vid beställningar över 499 kr. Jag skickar mina paketet med PostNord.
BETALSÄTT
Klarna, Visa, Maestro, Mastercard
ORDERBEKRÄFTELSE
När du lägger en beställning får du alltid ett mail med orderbekräftelse. Kontrollera även din skräppost.
Har du inte fått något mail har din beställning antingen inte blivit genomförd eller så kan du ha skrivit in fel kontaktuppgifter. Vänligen kontakta mig omgående om du behöver rätta dina kontaktuppgifter.
Du får själv stå för merkostnader för din frakt om du inte har angett rätt kontaktuppgifter.
Kontakta mig på lalovirkar@hotmail.com
LEVERANS
Jag skickar paket spårbart 1-3 dagar i veckan. Leveranstiden är mellan 1-2 veckor från den dag du har betalat.
PRISER
Momssatsen är 25% på virkade produkter.
Digitala produkter har 6% moms.
RETURER och ÅNGERRÄTT
Vi har retur- och bytesrätt. LaLo Virkar står för returfrakten om varans skick inte överensstämmer med beskrivningen. Köparen står annars för returfrakten. 14 dagars returrätt gäller.
Ta alltid kontakt med mig på lalovirkar@hotmail.com innan du skickar tillbaka ditt paket.
Du har rätt att ångra ditt köp vid obruten förpackning. Detta på grund av att produkten du beställer är gjord utefter dina önskningar. Vi ber dig att returnera din vara i originalförpackningen och skicka som postpaket eller brev. Du skickar tillbaka varan till:
Alexandra Svensson
Nygatan 4
33176 Rydaholm
Såhär går köpet av ett mönster till: Lägg i korgen, betala i kassan så skickas mönstret som en pdf till din mail. Du kan ladda ner filen en gång, så försäkra dig att du sparar den på ett bra ställe. VID KÖP AV MÖNSTER GÄLLER EJ RETUR ELLER ÅNGERRÄTT!
Om du har frågor angående din ångerrätt och returer maila mig på lalovirkar@hotmail.com
SKADADE & RETURNERADE PAKET
Hämta inte ut ett skadat paket utan låt istället paketet gå tillbaka till oss med PostNord.
Ta alltid kontakt med LaLo Virkar om du upptäcker skadan i efterhand. Släng inte bort det skadade emballaget.
Vid defekt vara gäller det att varan är i samma skick som när den levererats. Det vill säga inte är använd eller tvättad. Du som kund är ansvarig att kolla igenom varorna när dem levereras till dig. Reklamation av varor ska ske inom en månad från leveransdag.
Du får själv stå för merkostnader för din frakt om du inte har hämtat ut ditt paket inom 14 dagar ifrån den dag ditt paket hamnar hos ombudet.
ÖVRIGT
Jag följer distanshandelsavtalslagen och Konsumentverkets riktlinjer. Jag har F-skattsedel.
Cookies hjälper mig att leverera mina tjänster. Genom att använda den här webbplatsen accepterar du användning av cookies
KONTAKT
Alexandra Svensson
Nygatan 4
33176 Rydaholm
Sverige
Org-nr: 8712100141
E-post: lalovirkar@hotmail.com
Följ mig gärna på Instagram @lalo_virkar